Perfectionnement en espagnol pour les professionnels du tourisme : communication efficace et fluidité | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Perfectionnement en espagnol pour les professionnels du tourisme : communication efficace et fluidité

Cette formation professionnelle s'adresse aux collaborateurs des secteurs touristiques nécessitant un espagnol opérationnel pour échanger avec des clients, partenaires ou fournisseurs. L'accent est mis sur la communication pratique, l'adaptation aux registres linguistiques et la gestion des situations courantes ou spécifiques au secteur. Les participants travailleront sur des mises en situation réelles, des dialogues structurés et des exercices ciblant les besoins métiers. La pédagogie alterne apports théoriques et pratiques pour garantir une application immédiate en contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les formulations types pour les échanges avec des clients ou partenaires hispanophones
• Adapter son discours à différents contextes professionnels (accueil, réservation, résolution de problèmes)
• Renforcer la fluidité et la confiance en situation de conversation spontanée
• Comprendre et utiliser un vocabulaire technique lié au tourisme et à l'hôtellerie
• Gagner en réactivité face aux demandes ou réclamations en espagnol

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2/B1 validé en espagnol (test interne ou certificat externe).
• Public visé : Toute personne en contact avec une clientèle hispanophone dans un environnement touristique.