Maîtriser l'anglais professionnel pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser l'anglais professionnel pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie

Cette formation s'adresse aux professionnels de la restauration et de l'hôtellerie confrontés à un public international. Elle vise à développer des compétences linguistiques pratiques pour gérer les interactions quotidiennes : accueil, prise de commande, résolution de problèmes et communication en équipe. Approche pédagogique axée sur des mises en situation réelles, des dialogues enregistrés et des exercices ciblés. Validation des acquis par une attestation de compétences en fin de session.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir un vocabulaire spécifique aux métiers de la restauration et de l'hôtellerie
• Maîtriser les phrases types pour l'accueil, la prise de commande et la gestion des réclamations
• Améliorer la fluidité des échanges avec une clientèle anglophone
• Connaître les expressions culturelles liées aux attentes des voyageurs internationaux
• Valider ses compétences par un test d'évaluation en fin de formation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum en anglais (compréhension basique des consignes).
• Public visé : Toute personne évoluant dans un environnement professionnel francophone avec une clientèle ou une équipe internationale.