Anglais professionnel pour la restauration : interactions clients et terminologie technique — Montée en compétences | Tinanitu

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Anglais professionnel pour la restauration : interactions clients et terminologie technique en fait partie.

Cette formation s'adresse aux professionnels de la restauration souhaitant améliorer leur anglais dans un contexte professionnel. L'objectif est de permettre aux participants de gérer les commandes, conseiller les clients, décrire les plats et anticiper les besoins en anglais. Les sessions incluent des mises en situation réelles, des exercices pratiques et un apprentissage ciblé du vocabulaire spécifique aux différents postes (service, bar, cuisine). Adaptée aux contraintes opérationnelles, cette formation est conçue pour être immédiatement applicable.

Objectifs

• Acquérir le vocabulaire anglais spécifique aux métiers de la restauration", "Maîtriser les formulations types pour les interactions avec la clientèle", "Savoir décrire les plats, boissons et services en anglais", "Gérer les situations courantes (commandes, réclamations, conseils)", "Renforcer la confiance en situation professionnelle réelle"]

Programme

[{"module": "Vocabulaire et phraséologie de base", "content": "Apprentissage des termes essentiels pour les interactions quotidiennes : accueil, prise de commande, remerciements. Exercices d'écoute et de répétition pour une prononciation claire. Focus sur les expressions idiomatiques courantes dans le secteur.", "duration_hours": 2}, {"module": "Communiquer avec les clients internationaux", "content": "Mises en situation simulées avec des clients anglophones : prise de commande, recommandation de plats, gestion des attentes. Travail sur les formulations polies et professionnelles. Correction instantanée des erreurs courantes.", "duration_hours": 2}, {"module": "Vocabulaire technique par poste (service, bar, cuisine)", "content": "Terminologie précise pour chaque département : découpe de vi

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).