Optimiser les processus commerciaux par l'analyse des rôles vendeur et acquéreur — Montée en compétences | Tinanitu

De la théorie à la pratique : Optimiser les processus commerciaux par l'analyse des rôles vendeur et acquéreur met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation décrypte les mécanismes fondamentaux des processus vendeur et acquéreur dans un contexte où l'intelligence artificielle joue un rôle croissant. Les participants apprennent à identifier les leviers d'efficacité dans les cycles de vente et d'achat, à aligner les stratégies commerciales avec les attentes des clients, et à automatiser des tâches répétitives via des outils IA adaptés. La session alterne apports théoriques, études de cas concrets et exercices pratiques pour appliquer directement les concepts en entreprise.

Objectifs

• Comprendre les mécanismes psychologiques et opérationnels des processus vendeur et acquéreur", "Identifier les points de friction dans les cycles de vente et d'achat", "Utiliser des outils IA pour optimiser la relation client", "Déployer des stratégies de vente et d'achat adaptées à l'ère digitale", "Mesurer l'impact des processus optimisés sur la performance commerciale"]

Programme

[{"module": "Analyse des processus vendeur et acquéreur : enjeux et mécanismes", "content": "Cadrage des rôles respectifs du vendeur et de l'acquéreur. Identification des étapes clés dans un cycle commercial. Étude des biais cognitifs influençant les décisions. Analyse des indicateurs de performance traditionnels et digitaux.", "duration_hours": 2}, {"module": "L'intelligence artificielle au service des processus commerciaux", "content": "Présentation des technologies IA utiles (chatbots, analyse prédictive, recommandation). Intégration de l'IA dans le pipeline de vente. Automatisation des tâches répétitives (suivi, relances, qualification). Études de cas concrets d'entreprises ayant optimisé leurs processus.", "duration_hours": 2}, {"module": "Stratégies pour aligner vendeurs et acquéreur

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).