Maîtriser l'accueil touristique et de loisirs avec les outils IA pour les entreprises | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser l'accueil touristique et de loisirs avec les outils IA pour les entreprises

Cette formation professionnelle vise à professionnaliser la gestion de l'accueil en milieu touristique et de loisirs grâce à l'utilisation ciblée d'outils d'intelligence artificielle. Elle s'adresse aux chargés d'accueil, aux responsables de sites et aux équipes en contact avec la clientèle qui souhaitent améliorer leur efficacité et la qualité de service. Les participants apprendront à automatiser les tâches répétitives, à personnaliser les interactions clients et à analyser les retours pour optimiser l'expérience. La formation met l'accent sur des solutions concrètes et directement applicables en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les outils IA adaptés aux besoins d'un service d'accueil touristique
• Automatiser les tâches administratives et répétitives avec des solutions IA
• Personnaliser les interactions clients pour améliorer la satisfaction
• Analyser les retours clients via des outils d'IA pour ajuster les services
• Intégrer les bonnes pratiques d'utilisation de l'IA dans un environnement professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique ou spécifique. Une première expérience en accueil ou relation client est un plus.
• Public visé : Toute personne en charge de l'accueil et de la relation client dans le secteur du tourisme et des loisirs souhaitant intégrer des outils IA.