E‑Commerce : les fondamentaux pour créer et optimiser votre boutique en ligne | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

E‑Commerce : les fondamentaux pour créer et optimiser votre boutique en ligne

Cette journée de formation, animée en présentiel, propose une approche structurée du commerce électronique adaptée aux besoins des entreprises. Les participants découvrent les étapes clés du lancement d’une boutique en ligne : définition de l’offre, choix de la plateforme, configuration du catalogue produit et mise en place des moyens de paiement. Le programme aborde ensuite les leviers d’acquisition et de conversion, l’optimisation du parcours client, le suivi des indicateurs de performance et l’utilisation d’outils d’analyse pour améliorer continuellement les résultats. Des études de cas réels permettent de mettre en pratique les concepts abordés, tandis que des ateliers collaboratifs favorisent l’échange d’expériences entre les participants. À l’issue de la formation, les apprenants disposent d’une vision claire des meilleures pratiques du e‑commerce et sont capables de piloter efficacement leur site marchand pour augmenter le chiffre d’affaires et la satisfaction client.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux du commerce électronique
• Sélectionner la plateforme adaptée à son activité
• Structurer le catalogue produit et les moyens de paiement
• Optimiser le parcours client et le taux de conversion
• Mettre en place des indicateurs de suivi de performance

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en informatique et notions de marketing digital
• Public visé : Destiné aux entreprises souhaitant développer ou renforcer leur activité de vente en ligne.